Toimitus

Lähetämme tilauksesi mahdollisimman nopeasti – yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitukset tapahtuvat arkipäivisin, maanantaista perjantaihin.

• Toimituskulut: 4,90 € / tilaus
• Yli 100 € tilaukset toimitetaan ilman kuluja lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen.

Toimitusvaihtoehdot:

Matkahuollon Lähellä-paketti
Voit noutaa tilauksesi haluamastasi Matkahuollon toimipisteestä, kuten K-Marketista, R-Kioskista tai muusta noutopisteestä. Valitse noutopiste tilauksen yhteydessä kassalla.
Muista lisätä matkapuhelinnumerosi, jotta saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä.

Kotiinkuljetus Matkahuollolla
Paketti toimitetaan kotiovellesi. Matkahuolto on yhteydessä ennen toimitusta – muista ilmoittaa toimiva puhelinnumero.

Tilauksen peruuttaminen

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokauppatilaus kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ellei kyseessä ole tuote, jota peruuttamisoikeus ei koske.

19.6.2026 alkaen voit tehdä peruuttamisilmoituksen myös suoraan tilauksen seurantasivulla olevan peruuttamistoiminnon kautta. Linkki tilauksen seurantasivulle löytyy tilausvahvistuksesta.

Peruuttamisilmoituksen tekeminen ei vielä tarkoita, että maksu palautuu automaattisesti. Käsittelemme peruuttamispyynnön ja mahdollisen hyvityksen erikseen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautettavat tuotteet tai kun peruutus koskee tilausta, jota ei ole vielä ehditty toimittaa.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, avaamattomia ja alkuperäisessä myyntikunnossa. Kosmetiikka- ja hygieniatuotteiden palautusoikeus voi raueta, jos tuotteen sinetti tai pakkaus on avattu eikä tuotetta voida terveydellisistä tai hygieniasyistä myydä uudelleen. Verkkokaupassa ostetuilla tuotteilla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus, mutta peruuttamisoikeuteen liittyy myös rajoituksia.

Peruuttamisen jälkeen annamme tarkemmat ohjeet tuotteiden palauttamiseen. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei palautus johdu virheellisestä tai väärin toimitetusta tuotteesta.

Palautus

Verdea-verkkokaupalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla:

• Avaamaton ja käyttämätön
• Myyntikuntoinen (kosmetiikkatuotteiden sinettien tulee olla ehjät)

Huomaathan: Palautuksen yhteydessä toimituskulut (4,90 €) vähennetään palautettavasta summasta. Mikäli tilaus on jätetty noutamatta, veloitamme myös lähetyksestä syntyneet kulut.

Palautusohjeet:

1. Pakkaa tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksessa. Asiakas vastaa palautuksesta, kunnes paketti on saapunut takaisin meille.
2. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse: verkkokauppa@verdea.fi (otsikoksi "Asiakaspalautus").
3. Palautusosoite:
   Verdea verkkokauppa
   Telakkatie 17, 25570 Teijo
4. Liitä näkyvästi paketin päälle palautustunnus: 9503495
5. Vie palautus Matkahuollon toimipisteeseen – voit palauttaa myös siihen myymälään, josta pakettisi noudit.
6. Säilytä palautuskuitti, kunnes saat meiltä vahvistuksen palautuksen käsittelystä.

Hyvitys maksetaan takaisin alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta. Mikäli maksutapana oli lasku, palautusvähennys tehdään suoraan laskuun Paytrailin käytäntöjen mukaisesti.

Maksutavat

Verdea-verkkokaupassa voit maksaa turvallisesti ja joustavasti Paytrailin välityksellä:

Pankkimaksut
Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki

Lasku ja osamaksu
Walley, OP Lasku ja Jousto

Korttimaksut
Visa ja Mastercard

Mobiilimaksut
MobilePay, Pivo ja Siirto

Kysyttävää?

Autamme mielellämme kaikissa toimituksiin tai palautuksiin liittyvissä asioissa:
verkkokauppa@verdea.fi